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Foster——福斯特服务于支持

2019-06-18 14:43  点击数:    dede58.com

感谢您使用Foster电器,我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》和国家技术监督局、财政局关于《部分商品修理更换退货责任规定》的有关规定,凭此保修说明及发票,为您提供下列Foster产品的服务 :

 

Foster厨房电器:
Foster燃气灶售后服务;Foster电磁灶售后服务;Foster电陶炉售后服务;Foster油烟机售后服务;Foster烤箱灶售后服务;Foster烤箱售后服务;Foster微波炉售后服务;Foster咖啡机售后服务;Foster洗碗机售后服务。



Foster存储藏鲜电器:
Foster冰箱售后服务;Foster酒柜售后服务;Foster冰柜售后服务。

Foster织物洗涤电器:
Foster洗衣机售后服务;Foster烘干机售后服务;Foster洗干一体机售后服务。

服务提供商:Foster售后服务中心,产品原单进口,备件进口。


Foster电器质保期及维修说明

Foster所有电器产品整机免费保修一年。

下列情况,不属于免费服务范围,但可实行收费修复、终身服务:

  1. 不能出示保修说明及发票;
  2. 发票涂改;
  3. 意外因素或使用不当造成损坏;
  4. 未经我公司许可,自行修理造成的损坏;
  5. 超过三包有效期,经修复仍可继续使用。

三包有效期自开发票之日起计算,扣除因修理占用和无零部件待修的时间。

三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修复、换货、退货。

产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

“性能故障”,是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不合理危险;或者不具备产品应当具备的使用性能;或者不符合明示的质量状况。

对于超过保修期的产品,Foster售后服务人员上门提供有偿服务,有偿费用(超保收费)包括上门费、修理人工费和零部件费。机器上的条形码请注意保存,SMEG维修人员每次上门服务时要扫描条形码作为维修凭据,以保证建立准确的维修档案。

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